Zelfzorgadviezen deel 2

De meeste bellers hebben een laag-urgente klacht. Moeten ze komen, of kunnen ze het zelf oplossen? Dat beoordeel jij. En vaak is het antwoord: zelfzorgadvies.

Dat eerste advies lukt meestal wel. Maar de patiënt vraagt door, de telefoon blijft gaan en jij wilt het gesprek veilig afronden.

Daarom hebben we een nieuwe, korte e-learning gemaakt over laag-urgente zorgvragen. Je volgt zeven telefoongesprekken over:

• Rugpijn
• Wespensteek
• Gordelroos
• Migraine
• Klachten waar de patiënt zich voor schaamt

Je leert hardnekkige mythes te ontkrachten, past je advies aan bij groepen die extra aandacht verdienen, zoals kinderen en zwangeren, en blijft zeker en rustig bij gênante klachten.

Zelfzorgadviezen deel 2 is nu beschikbaar

✓ Microlearning
✓ 2 accreditatiepunten
✓ Categorie Triage Medisch